내용증명 우편은 언제, 누구에게 어떤 내용의 문서를 발송했다는 사실을 우체국이 증명해 주는 특수우편 제도로서, 서면내용의 정확한 전달은 물론 보낸 사실에 대한 증거보전용으로 자주 활용된다.  

예를 들면 방문판매, 전화권유판매, 통신판매, 할부거래 등을 통해 물품을 구입한 후 청약철회를 하고자 할 경우 일반 우편으로 발송할 경우는 분실 또는 수신자가 받은 사실을 부인하면 수취여부에 대한 입증이 어려우나 이를 우체국을 통해 내용증명으로 보내면 상대방이 부인하더라도 우체국에서 증명을 해 주므로 뛰어난 증거력을 갖는다.

전화권유에 의해 회원권, 어학교재, 학습지, 월간지 등을 구입한 후, 철회기간 이내에 청약의 철회를 요구할 때.

방문판매에 의해 건강식품, 유아용교재, 가전제품 등을 구입한 후, 철회기간 이내에 청약의 철회를 요구할 때.

인터넷, TV홈쇼핑 상에서 물품을 구입한 후, 철회기간 이내에 청약의 철회를 요구할 때.

할부로 물품을 구입한 후, 철회기간 이내에 청약의 철회를 요구할 때.

    (상행위를  목적으로 할부계약을 체결한 경우 제외)

물품 등을 할부로 구입 후, 아래와 같은 사유로 매도인과 신용제공자에 항변권을 행사

  하고자 할 때.

    ① 할부계약이 무효·취소 또는 해제된 경우

    ② 목적물이 약속된 날짜까지 인도되지 않은 경우 

    ③ 매도인이 하자담보책임을 이행하지 않은 경우

    ④ 기타 매도인의 채무불이행으로 인하여 할부계약의 목적을 달성할 수 없는 경우

기타 서면에 의한 의사표시 및 이에 대한 증빙자료가 필요할 때.

청약 해지(청약철회) 통보서

  수 신 : OO회사 대표 귀하.

  주 소 :

  전 화 :  

  성 명 :

  주 소 :

  전 화 :

1. 본인은 귀사로부터 다음과 같이 물품을 구매한 바 있습니다.

  구매일자 :

  구입품목 :

  구입금액 :

  기지불액 : (전체 금액 중 이미 지불한 액수)

  계약내용 : (6하원칙의거 간략히 기술)

2. 본인은 (방문판매법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 할부거래법)법에 의거하여 OO년O월 O일자로 계약을 철회하고자 하오니 처리하여 주시기 바랍니다.

                                          년 **월 **일    

                                        성 춘 향 (인)